「イベント業界の人手不足はなぜ解消しないのか？単なる人材不足ではない“構造的課題”に迫る」

イベント業界では「常に人手不足」と言われ続けていますが、その背景は単純な人材不足だけではありません。
本記事では、繁忙期と閑散期の波、雇用形態の偏り、長時間労働や属人化しやすい業務構造など、業界特有の“構造的課題”に焦点を当てて解説します。
なぜ採用しても定着しないのか、なぜ現場が回らなくなるのかを整理しながら、人手不足が解消されにくい本当の理由を分かりやすく紐解きます。
イベント業界で働く人、これから関わろうとしている人、経営・採用に携わる人にとって、現状を冷静に理解するためのヒントを提供します。

なぜ「イベント業界 人手不足」がここまで問題視されているのか

イベント業界の人手不足は、現場の忙しさだけでなく、事業継続や品質低下にも直結する深刻な課題です。

案件数は回復・増加している一方で、人材が追いつかず、業界全体の成長を阻む要因として強く問題視されています。 実際に、厚生労働省の統計でも、建設・運輸・サービス関連職種では有効求人倍率が高止まりしており、「仕事はあるが人が足りない」状態が続いています。イベント業界もこれらの業種と密接に関わっており、人材不足は一部企業の問題ではなく、構造的な課題として顕在化しています。

　「イベント業界 人手不足 理由」で検索する人の関心とは

このキーワードで検索する人の多くは、「なぜこんなに人が足りないのか」「この業界で働き続けて大丈夫なのか」という不安を抱えています。

現場スタッフや転職検討者は、長時間労働や不規則な勤務、体力的な負担が原因ではないかと感じています。

一方で、企業側は「募集しても応募が来ない」「採用しても定着しない」という悩みを抱えがち。

検索の背景には、単なる愚痴や興味ではなく、業界構造そのものに問題があるのではないかという疑問があり、理由を客観的に整理した情報を求めているのが特徴です。

　中途採用市場から見たイベント業界の人材動向

中途採用市場では、イベント業界は「やりがいはあるがハード」というイメージが根強く、応募のハードルが高い傾向があります。

特に経験者ほど、労働時間の不透明さや評価制度の曖昧さを理由に、他業界へ流れやすいのが実情です。

また、専門性が高いにもかかわらずスキルが言語化されにくく、職務経歴として評価されにくい点もネックになっています。

その結果、未経験者中心の採用になり、育成が追いつかず、さらに現場が疲弊するという悪循環が生まれています。

　一過性ではなく“慢性化”している背景

イベント業界の人手不足が慢性化している背景には、景気や一時的な需要増減だけでは説明できない構造的な問題があります。

繁忙期に業務が集中しやすい一方、安定した雇用設計が難しく、現場の属人化も進みがちです。

さらに、業務負荷が特定の人に偏りやすく、改善されないまま次の案件に追われるケースも少なくありません。

こうした状態が続くことで、人が辞め、残った人の負担が増え、結果として人手不足が固定化しているのです。

　イベント業界で人が集まらないと言われる理由

イベント業界は需要がある一方で、働く環境への不安から人が集まりにくいと言われています。

現場の実態と外から見たイメージのギャップが、応募や定着を妨げる要因になっています。

　体力的にきつい・拘束時間が長いというイメージ

イベント業界は「立ち仕事が多い」「早朝から深夜まで拘束される」といったイメージを持たれやすい業界です。

設営・撤去を伴う現場では体力的な負担が大きく、開催当日は長時間にわたり緊張感を保つ必要があります。

また、天候や進行状況によってスケジュールが前後することもあり、勤務時間が読みづらい点も敬遠されがちです。

実際には分業や改善が進んでいる現場もありますが、過去の経験談や口コミが強く残り、「きつい仕事」という印象だけが先行してしまうことで、応募前に選択肢から外されてしまうケースが少なくありません。

社員の声:「“イベント＝きつい”というイメージはよく聞きますが、実際には働き方がかなり改善されてきています。
設営や撤去もチームと連携することで負担が分散されるので、効率的に動けます。
スケジュールが変動することもありますが、その分柔軟に対応する力がつきますし、落ち着いた時期にはしっかり休める環境も整っています。
現場の雰囲気も明るく、前向きに働ける職場です。」
【イベント会社勤務　女性社員（入社2年目 26歳）】

　給与・待遇が不安視されやすい構造

給与や待遇面に不安を感じやすい点も、人が集まりにくい理由の一つです。

案件ごとに収益が変動しやすく、繁忙期と閑散期の差が大きいため、安定した収入をイメージしにくい傾向があります。

特に若手や未経験者にとっては、「忙しい割に給料が上がりにくいのでは」という印象を持たれやすいのが現実です。

また、評価基準が見えにくく、頑張りがどのように昇給やポジションに反映されるのかが伝わりにくい点も不安要素となっています。

結果として、他業界と比較された際に選ばれにくくなっています。

社員の声:「案件ごとに忙しさが変わるのは確かですが、その分いろんな経験ができて成長スピードが早いと感じています。
最初は収入面がイメージしづらかったけれど、会社も制度を整え始めていて、頑張りが見えやすくなってきました。
“やった分だけ前に進める”実感があるので、今は不安よりも楽しさの方が大きいです。」
【イベント会社勤務　男性社員（入社5年目 30歳）】

　キャリアパスが見えにくいという課題

イベント業界では、経験を積んだ先のキャリアが想像しづらいという課題があります。

現場スタッフからディレクター、プロデューサーへとステップアップする道はあるものの、そのプロセスや必要なスキルが明確に整理されていない企業も少なくありません。

そのため、「この仕事を続けた先に何が得られるのか」が見えず、将来不安につながりやすくなります。

また、身についたスキルが他業界でどう評価されるのか分かりにくい点も、長期的なキャリア形成を考える人にとっては大きな壁。

こうした不透明さが、人材流入を妨げる一因となっています。

社員の声:「未経験で入ったので、最初は“この先どう成長していけるんだろう”と不安でした。
でも、先輩が自分のキャリアの歩み方を教えてくれたり、会社がスキルアップの機会を用意してくれたりして、将来のイメージが少しずつ描けるようになりました。
イベントの仕事で身につくスキルは他業界でも評価されると知って、安心して挑戦できています。
今は“ここで経験を積めば必ず自分の武器になる”と実感しています。」
【イベント会社勤務　男性社員（入社1年目 28歳）】

　イベント業界の人手不足は「構造的課題」である

イベント業界の人手不足は、景気や一時的な採用難では説明できません。

長年続いてきた業界特有の仕組みそのものが、人が定着しにくい構造を生み出しています。

　案件単位で人を集めるビジネスモデルの限界

イベント業界では、案件ごとに人員を確保するビジネスモデルが主流です。

この仕組みは柔軟性が高い反面、安定雇用を前提とした人材育成と相性が良くありません。繁忙期には人手が足りず、閑散期には仕事が減るため、働く側は収入や稼働の見通しを立てにくくなります。

その結果、生活の安定を求める人ほど業界を離れやすくなります。

また、短期的な人集めが優先されることで、長期視点での採用や教育に投資しづらくなり、慢性的な人手不足を繰り返す要因となっています。

　属人化しやすい業務と教育コストの問題

イベント運営の現場では、経験や勘に依存した業務が多く、属人化しやすい傾向があります。

進行管理やトラブル対応はマニュアル化が難しく、ベテランの暗黙知に頼りがちです。

そのため、新人を育成するには現場でのOJTが欠かせず、多くの時間と労力が必要になります。

しかし、人手に余裕がない状況では教育が後回しにされ、結果として即戦力しか求められなくなります。

この悪循環が、新人が定着しにくく、育成が進まない構造を固定化させています。

　「辞める前提」で回ってきた業界構造

イベント業界では、昔から「人は入っては辞めるもの」という前提で現場が回ってきた側面があります。

短期間で入れ替わる人材を前提に、業務負荷が高い状態でも改善されにくく、働き続けるための環境整備が後回しにされてきました。

その結果、経験を積んだ人ほど疲弊し、業界を離れる傾向が強まっています。

人が辞めることを前提とした構造が、人手不足をさらに深刻化させ、慢性化させているのが実情です。

　現場ではすでに変化が始まっている

人手不足が限界に近づく中、イベント業界でも従来のやり方を見直す動きが広がっています。

属人的な現場運営から、持続可能な体制づくりへと舵を切り始めています。

　現場任せから“組織管理型”への転換

これまでのイベント運営は、現場責任者の経験や判断に大きく依存する「現場任せ」の色が強いものでした。

しかし、人材の入れ替わりが激しい状況では、そのやり方に限界が見え始めています。

現在は、進行管理や人員配置、トラブル対応を個人に委ねるのではなく、組織として仕組み化する動きが進んでいます。

役割分担の明確化や情報共有ルールの整備により、誰が担当しても一定の品質を保てる体制を目指す企業が増えています。

こうした転換は、現場の負担軽減だけでなく、未経験者でも参画しやすい環境づくりにもつながっています。

　労務管理・安全管理が重視される時代へ

長時間労働や安全面のリスクが課題となってきたイベント業界では、労務管理や安全管理の重要性がこれまで以上に高まっています。

勤務時間の把握やシフト管理を徹底し、無理な連勤や過度な残業を防ぐ取り組みを進める企業も出てきました。

また、設営・撤去時の事故防止や熱中症対策など、現場の安全を守るためのルール整備や研修も重視されています。

こうした動きは、法令対応という側面だけでなく、「安心して働ける業界」へとイメージを変えていくための重要な要素になっています。

　業務標準化・DX導入が進む理由

人手不足が続く中で、業務を属人化させないための標準化やDX導入が加速しています。

マニュアル整備やチェックリストの活用により、業務の抜け漏れを防ぎ、引き継ぎの負担を軽減する動きが広がっています。

さらに、勤怠管理や人員手配、進行共有をデジタルツールで一元管理することで、現場と本部の情報格差を減らす取り組みも進行中です。

これらは単なる効率化ではなく、限られた人材で質の高い運営を続けるための、現実的な解決策として導入が進んでいます。

　それでもイベント業界に人材が求められる理由

人手不足や課題が語られる一方で、イベント業界では今も人材ニーズが途切れていません。構造的な理由から、今後も「人が必要な業界」であり続けます。

　AI・自動化では代替できない現場業務

イベント現場では、状況に応じた判断や人との調整が常に求められます。

来場者対応、突発的なトラブル処理、進行の微調整などは、マニュアルやAIだけでは対応しきれません。

天候や客層、会場特性によって正解が変わるため、その場で空気を読み、最適解を選ぶ力が必要です。

こうした業務は自動化が進んでも完全に置き換えられることはなく、人の経験と判断が品質を左右します。

だからこそ、現場を理解し、柔軟に動ける人材は今後も強く求められ続けます。

　リアルイベントの需要は今後も続く

オンラインイベントやデジタル施策が普及した現在でも、リアルイベントの価値は失われていません。

実際に人が集まり、体験を共有する場は、ブランド訴求や顧客との関係構築において大きな効果を発揮します。

展示会、販促イベント、社内イベントなど、形は変わりつつも需要は安定して存在しています。

むしろ、リアルとデジタルを組み合わせたハイブリッド型のイベントが増え、現場運営の重要性は高まっています。

この流れが続く限り、イベントを支える人材の必要性はなくなりません。

　経験者不足が“中途採用チャンス”になる理由

慢性的な人手不足の中でも、特に不足しているのが一定の現場経験を持つ人材です。

即戦力として動ける経験者は限られており、中途採用市場では高いニーズがあります。

業界経験がある人にとっては、ポジションや待遇の交渉がしやすく、キャリアアップのチャンスが広がりやすい状況です。

また、組織改善や業務標準化を進める企業では、現場を知る人材の意見が重宝されます。人が足りない今だからこそ、経験を活かせる場が増えていると言えるでしょう。

　同じイベント業界でも「働きやすさ」が大きく違う理由

イベント業界は一括りに語られがちですが、実際の働きやすさは会社ごとに大きく異なります。

その差は、構造的課題にどう向き合っているかで明確に表れます。

　構造課題に向き合わない会社の特徴

人手不足を「人が根性でカバーするもの」と捉えている会社では、働きにくさが慢性化しがちです。

業務が特定の人に集中し、長時間労働が常態化しても、仕組みの見直しが行われません。また、属人的なやり方が放置され、引き継ぎや教育が場当たり的になりやすいのも特徴です。

人が辞めても採用で補えばよいという考えが根強く、労務管理や評価制度の整備も後回しになりがちです。

その結果、現場の負担は軽減されず、定着率が上がらない状態を繰り返しています。

　改善に取り組んでいる会社の共通点

一方で、構造的課題を前提として改善に取り組む会社では、働きやすさに明確な違いが生まれています。

業務フローを整理し、役割分担を明確にすることで、個人への負荷を分散させています。労働時間やシフト管理を可視化し、無理な働き方を防ぐ体制を整えている点も共通しています。

また、教育やマニュアル整備に投資し、未経験者でも成長できる環境を用意しています。こうした取り組みを継続することで、人が定着しやすく、結果として現場の安定につながっています。

　なぜユニティーは人材育成を重視しているのか

イベント業界の人手不足は一時的な問題ではありません。

ユニティーでは、この構造課題を前提に、長く働き続けられる人材と組織を育てることが重要だと考えています。

　構造課題を前提にした組織づくり

ユニティーが人材育成を重視する理由は、イベント業界特有の構造課題から目を背けないためです。

案件ごとの人集めや属人化した業務では、安定した品質や成長は望めません。

そこでユニティーでは、「人が辞める前提」ではなく「人が育ち、定着する前提」で組織を設計しています。

役割や責任範囲を明確にし、経験に依存しすぎない運営体制を構築することで、個人の負担を軽減しています。

人材育成をコストではなく、事業を支える基盤と捉えることで、持続可能な組織づくりを進めています。

　現場を支える仕組みと体制

現場で安心して力を発揮できるよう、ユニティーでは仕組みと体制の整備に力を入れています。業務マニュアルや研修を通じて、未経験者でも現場を理解しやすい環境を用意しています。また、進行管理や人員配置を個人任せにせず、チームで支える体制を構築しています。

労務管理や安全管理にも注力し、無理な働き方を防ぐことで、現場の安定と品質向上を両立させています。

こうした積み重ねが、人材の成長と定着につながっています。

　まとめ

イベント業界の人手不足は、単なる人材不足ではなく、長年続いてきた業界構造に起因する課題です。

一方で、現場では働き方や組織の在り方を見直す動きも始まっています。

課題を正しく理解し、改善に向き合う企業を選ぶことで、イベント業界は「きつい仕事」から「成長できる仕事」へと変わっていきます。

今こそ、業界の本質を見極める視点が求められています。